这是一篇我受友人所托,为他写的一篇年终总结。他们公司在去年年底特向每位员工赠送了一册《没有任何借口》一书,让公司员工结合读这本书的体会,写年终总结。这老兄自己干了一年的活儿,写年终总结却要我帮忙,我答应下来,时间和精力却有些局促,无处落笔,于是我参考各类文献,草草敷衍一篇。而这个博客却也有两日没有新内容了,于是赶紧把这种糟烂也添加上,以飨自己。(公司名字已经化名,工作细节也作了改动,见谅。)
我从2004年5月初加盟哇呀呀公司展览服务有限公司,完成的第一项较大任务是赴新疆乌鲁木齐,四川成都,深圳,哈尔滨等20余个地区,完成各个地区哇呀呀4S汽车专卖店的家具安装工作。每一个专卖店工程,我都是按照如下流程进行工作的:
1. 跟工厂确认家具的完成质量
2. 跟我公司网络部核对和确认家具数量的清单
3. 跟当地业主取得联系,确定工程日期
4. 带数名安装人员进行现场安装并做好售后服务工作
在专卖店家具安装工作结束后,我继续完成了公司交办的如球毛展、球毛商务节等展览项目,负责主场搭建等工作。
与此同时,我根据公司2005年的展览工作计划,跟客户取得联系,进行业务沟通,为2005年能给公司创造更好的效益奠定一些基础。
回顾我2004年加盟公司后的工作,我认为在哇呀呀4S汽车专卖店的家具安装工作上,本人的工作成果是明显的,取得了良好的工作效果。在球毛展、球毛商务节等展览项目中,本人顺利完成了公司交办的任务。但在为2005年工作奠定基础,跟客户取得联系,进行业务沟通的工作上,我认为自己的主观能动性还是相对缺乏,积极性不够高。这是自己在2005年工作中需要着重完善的,自己也应该在这方面加强自我督促,提高自身业务水平。
我在2004年末,已经意识到自己工作的不足,但还存在着一些懈怠的心理,直到公司向每位员工赠送了《没有任何借口》一书。该书是美国费拉尔·凯普(Ferrar Cape)撰写的被誉为最完美的企业员工培训读本,它将美国西点军校200年来奉行的重要行为准则——"没有任何借口"进行了全方位的诠释。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实、的态度,一种负责、敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。
当我刚刚看到书名的时候,觉得很不可思议,不禁想:"借口"——在每个人的生活中都存在着,我的生活、工作中也到处都是,怎么可能"没有任何借口"呢?那样会不会太冷漠或缺乏人情呢?有些客户我不了解,有些客户情况我知道得较少,有些工作的确难以顺利开展,这些难道都是我的原因吗?但细读下来,不禁让我感慨良多。
在《没有任何借口》一书第一章"不要让借口成为习惯"小节中,费拉尔·凯普给我们提了很好的五条建议,如:延长工作时间、始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情、自愿承担艰巨的任务、在工作时间避免闲谈等,一旦我们养成了这些好习惯,在工作中出现问题就不会无所适从,"甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功离你越来越近"。原来我不曾想过,曾经我的好些行为都是为自己没有做好或完成某些事找借口。比如:"客户自己犹疑不决,自己都没有决定是否合作,我如何沟通呢?","快到年底了,客户也不愿意跟我详谈工作的事情了,年后再说可能效果更好。","这个客户我从未接触过,脾气也不好,就很困难沟通了嘛。","这不是我的强项。""他是老业务员,入行早,熟人多,我跟他的距离不是一日两日能缩短的。"等等借口。的确,我想,例如我在我工作中,为2005年工作进行铺垫的沟通和交流做得不够,其中,不知道的事情可以查到,不熟悉的客户可以通过调查和沟通来了解,客户为什么犹豫不决,一定有客户的道理,我如何帮助他解决疑虑,帮他早下决断呢?这些没做完事情就是没做完,怎么能作为自己推卸责任的借口呢?环顾我们周围的人,更包括我们自己,再看看我们所做的事,找借口的现象时有发生,甚至成为某些人的家常便饭。找借口的实质是推卸责任,常常找借口的人注定会一事无成,长此以往不仅自己的生活索然无味,而且还会拖累整个团队,影响整个事业。寻找借口是人自我保护的本性,通常的情况下人的思辩能力和自我保护的意识是相同的。寻找借口似乎本无可厚非,然而就是抱着这样的想法,反而使很多人迷失了自己,成为借口的奴隶。借口可以非常的完美,你寻找借口的能力也能日臻成熟,但是当我们把经历用于寻找借口的同时,时间、生命也匆匆的流失了。
我们所处的时代是崭新的时代、竞争的时代、创新的时代,正是这样一个时代给我们搭建起成就事业的广阔舞台。我应该提高自己的工作水平,增强工作积极性,敢于承担责任,不找任何借口,做一个优秀的哇呀呀公司员工。哇呀呀公司也更需要这样的员工。这样的员工是一个成功的团队中不可或缺的。公司也应更加着力培养真正有实干精神、敢于创新、敢于突破、敢于承担重任的人才,因为这样的团队必将是战无不胜、坚不可摧的。
人生是短暂的,数十载光阴转瞬即逝。面对美好的人生,有太多的事情值得我们珍惜、值得我们追求。每个人应当都在不停地思考,如何使短暂的人生更加精彩、更加充实?也许答案会有很多。但我认为,首先要确立人生的奋斗目标,然后围绕这个明确的目标,不断奋斗、不断努力,摒弃一切阻碍奋斗的借口,朝着目标不断前进,生命之舟才能最终到达胜利的彼岸。当我们人到老年,回望一生时,可能会蓦然间发现,有太多的美好在我们身边悄悄的溜走,我们在埋头冥思借口的时候,错过了人生旅途中一道又一道美丽的风景。
结合我自己的工作,我于2005年会更加努力地工作,以一种敢做、敢为、敢担当、勇于负责任的态度,完善自己的工作,无愧于哇呀呀公司,更无愧于我自己的人生。
我从2004年5月初加盟哇呀呀公司展览服务有限公司,完成的第一项较大任务是赴新疆乌鲁木齐,四川成都,深圳,哈尔滨等20余个地区,完成各个地区哇呀呀4S汽车专卖店的家具安装工作。每一个专卖店工程,我都是按照如下流程进行工作的:
1. 跟工厂确认家具的完成质量
2. 跟我公司网络部核对和确认家具数量的清单
3. 跟当地业主取得联系,确定工程日期
4. 带数名安装人员进行现场安装并做好售后服务工作
在专卖店家具安装工作结束后,我继续完成了公司交办的如球毛展、球毛商务节等展览项目,负责主场搭建等工作。
与此同时,我根据公司2005年的展览工作计划,跟客户取得联系,进行业务沟通,为2005年能给公司创造更好的效益奠定一些基础。
回顾我2004年加盟公司后的工作,我认为在哇呀呀4S汽车专卖店的家具安装工作上,本人的工作成果是明显的,取得了良好的工作效果。在球毛展、球毛商务节等展览项目中,本人顺利完成了公司交办的任务。但在为2005年工作奠定基础,跟客户取得联系,进行业务沟通的工作上,我认为自己的主观能动性还是相对缺乏,积极性不够高。这是自己在2005年工作中需要着重完善的,自己也应该在这方面加强自我督促,提高自身业务水平。
我在2004年末,已经意识到自己工作的不足,但还存在着一些懈怠的心理,直到公司向每位员工赠送了《没有任何借口》一书。该书是美国费拉尔·凯普(Ferrar Cape)撰写的被誉为最完美的企业员工培训读本,它将美国西点军校200年来奉行的重要行为准则——"没有任何借口"进行了全方位的诠释。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实、的态度,一种负责、敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。
当我刚刚看到书名的时候,觉得很不可思议,不禁想:"借口"——在每个人的生活中都存在着,我的生活、工作中也到处都是,怎么可能"没有任何借口"呢?那样会不会太冷漠或缺乏人情呢?有些客户我不了解,有些客户情况我知道得较少,有些工作的确难以顺利开展,这些难道都是我的原因吗?但细读下来,不禁让我感慨良多。
在《没有任何借口》一书第一章"不要让借口成为习惯"小节中,费拉尔·凯普给我们提了很好的五条建议,如:延长工作时间、始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情、自愿承担艰巨的任务、在工作时间避免闲谈等,一旦我们养成了这些好习惯,在工作中出现问题就不会无所适从,"甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功离你越来越近"。原来我不曾想过,曾经我的好些行为都是为自己没有做好或完成某些事找借口。比如:"客户自己犹疑不决,自己都没有决定是否合作,我如何沟通呢?","快到年底了,客户也不愿意跟我详谈工作的事情了,年后再说可能效果更好。","这个客户我从未接触过,脾气也不好,就很困难沟通了嘛。","这不是我的强项。""他是老业务员,入行早,熟人多,我跟他的距离不是一日两日能缩短的。"等等借口。的确,我想,例如我在我工作中,为2005年工作进行铺垫的沟通和交流做得不够,其中,不知道的事情可以查到,不熟悉的客户可以通过调查和沟通来了解,客户为什么犹豫不决,一定有客户的道理,我如何帮助他解决疑虑,帮他早下决断呢?这些没做完事情就是没做完,怎么能作为自己推卸责任的借口呢?环顾我们周围的人,更包括我们自己,再看看我们所做的事,找借口的现象时有发生,甚至成为某些人的家常便饭。找借口的实质是推卸责任,常常找借口的人注定会一事无成,长此以往不仅自己的生活索然无味,而且还会拖累整个团队,影响整个事业。寻找借口是人自我保护的本性,通常的情况下人的思辩能力和自我保护的意识是相同的。寻找借口似乎本无可厚非,然而就是抱着这样的想法,反而使很多人迷失了自己,成为借口的奴隶。借口可以非常的完美,你寻找借口的能力也能日臻成熟,但是当我们把经历用于寻找借口的同时,时间、生命也匆匆的流失了。
我们所处的时代是崭新的时代、竞争的时代、创新的时代,正是这样一个时代给我们搭建起成就事业的广阔舞台。我应该提高自己的工作水平,增强工作积极性,敢于承担责任,不找任何借口,做一个优秀的哇呀呀公司员工。哇呀呀公司也更需要这样的员工。这样的员工是一个成功的团队中不可或缺的。公司也应更加着力培养真正有实干精神、敢于创新、敢于突破、敢于承担重任的人才,因为这样的团队必将是战无不胜、坚不可摧的。
人生是短暂的,数十载光阴转瞬即逝。面对美好的人生,有太多的事情值得我们珍惜、值得我们追求。每个人应当都在不停地思考,如何使短暂的人生更加精彩、更加充实?也许答案会有很多。但我认为,首先要确立人生的奋斗目标,然后围绕这个明确的目标,不断奋斗、不断努力,摒弃一切阻碍奋斗的借口,朝着目标不断前进,生命之舟才能最终到达胜利的彼岸。当我们人到老年,回望一生时,可能会蓦然间发现,有太多的美好在我们身边悄悄的溜走,我们在埋头冥思借口的时候,错过了人生旅途中一道又一道美丽的风景。
结合我自己的工作,我于2005年会更加努力地工作,以一种敢做、敢为、敢担当、勇于负责任的态度,完善自己的工作,无愧于哇呀呀公司,更无愧于我自己的人生。
祝福所有非常的人
浪子与过客


2006/08/04 15:22 | by 